Politique de confidentialité — ergalo.fr

Version du 6 octobre 2026

Cette politique explique quelles données le site ergalo.fr recueille, pourquoi, combien de temps et avec qui. Elle ne couvre pas :

• la prospection par e-mail, décrite dans la page Données et prospection ;
• les applications que nous construisons et hébergeons pour nos clients : pour elles, nous agissons pour le compte du client, qui informe ses propres utilisateurs.

Article 1 — Responsable du traitement

Guillaume Clerc, entrepreneur individuel (EI), nom commercial Ergalo, SIREN 131 123 614, 69360 Simandres, contact@ergalo.fr. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, ce qui n'est pas obligatoire pour notre activité : écrivez à contact@ergalo.fr.

Article 2 — L'essentiel

• Aucun cookie, aucun traceur, aucune mesure d'audience, aucun bouton de réseau social, aucun script ni police chargé depuis un service tiers. C'est pourquoi ce site n'affiche pas de bandeau cookies.
• Le site et ses données sont hébergés en France.
• Deux services sortent de ce cadre et sont décrits plus bas : le champ IA (Anthropic, États-Unis) et la réservation d'un cadrage (Google).
• Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune donnée.

Article 3 — Journaux du serveur

Comme tout serveur web, le nôtre enregistre à chaque visite : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur, page d'origine et code de réponse.

• Finalité : faire fonctionner le site, le protéger contre les attaques, diagnostiquer les pannes.
• Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.
• Durée : 12 mois au plus, puis suppression.
• Ces journaux ne servent jamais à mesurer l'audience ni à établir un profil.

Article 4 — Le champ IA « Décrivez »

Ce champ propose un premier plan d'outil à partir de votre description (500 caractères au plus).

• Ce qui est envoyé : votre texte et nos consignes, à l'API Claude d'Anthropic (Anthropic Ireland Ltd et Anthropic PBC), qui agit pour notre compte selon ses conditions commerciales et son avenant de traitement des données.
• Ce que nous gardons : rien. Le texte n'est enregistré ni dans notre base de données ni dans nos journaux.
• Chez Anthropic : aucun entraînement des modèles sur ces données ; suppression sous 30 jours, sauf contenu signalé par ses systèmes de sécurité, qui peut être conservé plus longtemps ; stockage aux États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Protection contre les abus : votre adresse IP sert à limiter le nombre d'essais à 5 par heure ; ce compteur s'efface au bout d'une heure et n'est pas relié à votre texte. Un champ invisible écarte les robots.
• Base légale : notre intérêt légitime à répondre à votre demande et à protéger le service.
• Exception : si vous demandez ensuite à recevoir votre estimation par e-mail, votre texte et le plan proposé sont joints à votre demande (article 5).

La réponse est générée automatiquement. Elle ne vous engage pas et ne donne lieu à aucune décision vous concernant. Merci de ne pas y saisir de noms de personnes ni de données sensibles.

Article 5 — Formulaire de contact, estimation et vidéo de démonstration

• Données : nom, e-mail, entreprise, téléphone (facultatif), message, réponses aux questions de qualification (secteur, outils actuels, effectif, budget, délai) et, le cas échéant, votre texte du champ IA et votre estimation.
• Finalités : vous répondre, vous envoyer l'estimation ou la vidéo demandée, préparer le cadrage.
• Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Durée : 3 ans après notre dernier échange. Si vous devenez client : durée du contrat, puis 5 ans (délai de prescription) ; les factures sont conservées pendant la durée légale comptable, jusqu'à 10 ans.
• Demander la vidéo ne vous inscrit à aucune lettre d'information.

Article 6 — Réservation d'un cadrage

Le bouton « Réserver 30 minutes » ouvre une page de rendez-vous Google Agenda. Vous quittez alors ergalo.fr.

• Données : nom, adresse e-mail, créneau choisi et informations que vous ajoutez.
• Finalité : organiser le rendez-vous et vous envoyer l'invitation en visio.
• Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Durée : 3 ans après notre dernier échange.
• Google traite ces données pour notre compte, dans le cadre de Google Workspace. Sur ses propres pages, Google peut utiliser ses cookies selon ses règles (policies.google.com). Si vous préférez, écrivez-nous à contact@ergalo.fr pour convenir d'un créneau.

Article 7 — Prestataires et lieux de traitement

Chacun est lié par un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD.

Article 8 — Transferts hors de l'Union européenne

Les transferts vers les États-Unis (Anthropic, Google) sont encadrés par les garanties de l'article 46 du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour Google, les mécanismes décrits dans son avenant de traitement des données. Vous pouvez en obtenir copie sur demande.

Article 9 — Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), accès d'administration réservés à Guillaume Clerc par réseau privé et double authentification, sauvegardes quotidiennes chiffrées dont une copie hors site, mises à jour de sécurité régulières.

Article 10 — Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime) et de portabilité (pour les données fournies dans le cadre d'une demande ou d'un contrat), ainsi que du droit de donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez à contact@ergalo.fr. Nous répondons sous un mois au plus et pouvons demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Article 11 — Mineurs

Ce site s'adresse aux professionnels. Il n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans.

Article 12 — Modifications

Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques changent ; la date de version figure en haut de page.